un punto di partenza
11 dicembre 2009
Una bottega, una attività commerciale o un punto vendita, in quasi tutte le categorie merceologiche si trova oggi ad affrontare cambiamenti radicali nei clienti e più in generale nelle componenti socio_economiche dei consumi (ovunque in rete potete trovare analisi, scenari, studi, ricerche da guru più o meno affermati)
Please … non pensate solo alla “crisi finanziaria” dell’ultimo periodo, già da anni nel mercato consumer fenomeni più o meno latenti si potevano osservare e sfruttare a livello commerciale …
Le industrie ed in generale il mondo della produzione e dei servizi si sono già attivate per rispondere al meglio a queste nuove esigenze e trend di mercato offrendo prodotti e servizi innovativi a volte meravigliosi e modificando radicalmente il mix della comunicazione.
I punti vendita bensì siano in una posizione privilegiata nella scala del valore della distribuzione e del largo consumo (in quanto a diretto contatto con il cliente finale) in Italia, generalizzando, non risultano preparati a questi radicali cambiamenti.
Il video_presentazione offerto è stato presentato al Pecha Kucha di Rimini nell’ottobre us (clicca qui per Pecha Kucha – http://www.pkn.it/content/?page_id=83 ) ed è una analisi semiseria ed ironica delle risposte del commercio al dettaglio alle nuove tendenze di consumo in relazione alle leve di retailing_mix delle botteghe …
